Gartner 初步调查结果显示，2019年第四季全球个人电脑（PC）出货量总计7,060万台，较去年同期增加2.3%；2019全年出货逾2.61亿台，相较于2018年成长0.6%。

Gartner 资深首席分析师北川美佳子（Mikako Kitagawa）表示：「这是2011年以来PC市场首度出现增长，主要由 Windows 10换机潮带来的大量商用需求所致，其中又以美国、EMEA（欧洲、非洲及中东）与日本最为明显。即使微软于本月停止支援Windows 7，我们仍预期PC市场的成长趋势将维持一整年，因为在中国大陆、欧亚大陆和新兴亚太市场中有许多企业尚未完成升级。」

北川美佳子补充：「有别于持续疲软的消费性PC需求，商用PC需求推动了过去七季中五季的单位出货量成长，值得注意的是英特尔（Intel）的中央处理器（CPU）从去年中开始便持续缺货，再次成为决定前三大PC厂商对企业客户供货的关键因素。若不是因为缺货，出货成长的幅度将比目前统计数字还高。」

尽管晶片供应受限，前三大厂商2019年市占率总和仍上升到 Gartner 开始追踪PC数据以来的最高点。联想、惠普（HP）和戴尔（Dell）占2019年第四季全球PC出货量近65%，高于2018年第四季的61%（见表1）。

表1、2019年第四季全球PC厂商单位出货量初估值（单位：千台）

资料来源： Gartner （2020年1月）

联想蝉联全球PC市场冠军，并与第二名惠普拉开距离。联想出货量在亚太区以外的地区都比前一年同期成长；仅在美国一地，联想的桌上型PC出货量就比一年前提升超过30%。

惠普则是连续第三季出货量较前一年同期成长，且持续称霸美国、EMEA与拉丁美洲市场。不过惠普正面临来自联想和戴尔的激烈竞争。2019年第四季戴尔出货量创新高，且是 Gartner 开始追踪PC出货量以来首次超过1,200万台。有鉴于强劲成长的桌上型PC，戴尔在所有地区的出货量均高于前一年同期，且幅度远高于区域平均值。

2019年第四季亚太PC市场出货量总计2,200万台，较2018年第四季下滑6.1%，为该地区连续第5季下滑，主要原因是中国大陆市场（占整体亚太PC市场60%）因政治与贸易情势而表现疲软。2019年第四季美国PC市场成长4.6%，桌上型PC更是创下2014年以来首见的两位数增长（见表2）。 

北川美佳子指出：「第四季通常是中小企业（SMB）买气强劲的季节，因为他们希望在会计年度结束前尽可能扩大支出。美国经济情势与前几季相比相对稳定，加上Windows 7结束支援，都使得PC支出大幅涌现。」 

表2、2019年第四季美国PC厂商单位出货量初估值（单位：千台）

资料来源： Gartner （2020年1月）

连续下滑7年后，全球PC市场终于在2019年缓慢增长

2019年全球PC出货量总计2.61亿台，比2018年增加0.6%（见表3），是全球PC市场7年来首次成长。 

北川美佳子分析：「从地理区域来看，日本的年增长率带动全球市场的成长。就厂商而言，前三大厂商的成长速度超过整体市场，市占率总和从2018年的60.2%上升到2019年的63.1%。这些厂商专注于商用市场，加上CPU供货有限且大厂能分得较多货源，都对他们这一年的表现大有助益。」

表3、2019年全球PC厂商单位出货量初估值（单位：千台）

资料来源：Gartner （2020年1月）

北川美佳子指出：「 Gartner 预测未来五年消费性PC市场将持续下滑，产品创新是整体PC市场能否维持成长的关键因素之一。我们已经可以从在2020美国消费性电子展（CES）上推出的折叠式笔记型PC看到这股趋势。另外，近期也有厂商推出前导计画，让消费者使用PC能如同使用手机，常时连网且无须担心电池续航力。这种足以改变使用者行为并创造出全新产品部门的创新方案，是2020年以后的观察重点。」